POLÍTICA DE ENTREGA — ESPAÇO VERSÁTIL
Última atualização: 15 de setembro de 2026
A Espaço Versátil trabalha para que todos os pedidos sejam processados e entregues com segurança, transparência e dentro dos prazos informados durante a compra.
- Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de separação, preparação e expedição.
O prazo de entrega apresentado ao cliente poderá variar de acordo com o produto adquirido, endereço de destino, disponibilidade do item, modalidade de transporte e condições operacionais da transportadora.
O prazo estimado deverá ser considerado a partir da confirmação do pagamento e/ou conforme informado no momento da compra.
- Prazo de entrega
O prazo estimado para entrega será informado durante o processo de compra, de acordo com o CEP fornecido pelo consumidor.
Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações em situações excepcionais, tais como eventos climáticos, restrições logísticas, greves, períodos de alta demanda ou outras circunstâncias alheias ao controle da loja.
Caso ocorra qualquer problema relevante com a entrega, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento.
- Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente todas as informações necessárias para a entrega, incluindo:
nome do destinatário, CEP, endereço, número, complemento quando necessário, bairro, cidade e estado.
Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente e o pedido seja devolvido, poderá ser necessário realizar uma nova programação de envio.
- Recebimento
Recomendamos que o cliente ou uma pessoa autorizada esteja disponível no endereço informado para receber o pedido.
No momento do recebimento, recomendamos verificar as condições da embalagem e do produto.
Caso seja identificada avaria aparente, embalagem severamente danificada, produto diferente do pedido ou qualquer outra irregularidade, entre em contato com nosso atendimento assim que possível.
- Atrasos ou problemas na entrega
Caso o pedido ultrapasse o prazo informado na compra, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto ao responsável pela entrega.
A não entrega de produto pode caracterizar descumprimento da oferta, garantindo ao consumidor os direitos previstos na legislação aplicável.
- Atendimento
Espaço Versátil CNPJ: 33.234.516/0001-36 Inscrição Estadual: 28967277-5 Endereço: Rua Jerônimo Córdoba, nº 88, Jardim Veraneio Campo Grande – MS – CEP 79037-210 E-mail: [email protected] Telefone: (67) 3931-1111